* HIDDEN_ACCESSIBILITY_TITLE *

INFORMATIONS IMPORTANTES DE SÉCURITÉ


Toshiba annonce un programme de remplacement volontaire des cordons d'alimentation de certains PC portables


Le 25 novembre 2014, Toshiba Europe GmbH (« Toshiba ») a annoncé un programme de remplacement volontaire des cordons d'alimentation vendus avec certains PC portables Toshiba et/ou remplacés au cours d'une réparation. À l'heure actuelle, il ne peut être exclu que certains de ces cordons d'alimentation puissent constituer un risque de surchauffe et d'incendie.

Toshiba offre le remplacement gratuit des cordons d'alimentation concernés.

Les cordons d'alimentation concernés par ce programme de remplacement volontaire portent l'indication « LS-15 » sur la partie qui se branche sur le secteur et ont été fabriqués au cours d'une certaine période identifiable par le numéro de série du PC portable. La photo ci-dessous illustre l'emplacement de la marque « LS-15 ».

Les cordons d'alimentation ne portant pas l'indication « LS-15 » ne sont pas concernés par ce programme de remplacement.

cordon d'alimentation

Pour savoir si le cordon d'alimentation livré avec votre PC portable ou remplacé lors d'une réparation est concerné par ce programme volontaire, consultez ce site Toshiba https://extranet.toshiba-tro.de/fr-FR/acreplacement.aspx et suivez les instructions d'inscription afin de recevoir gratuitement un cordon d'alimentation de rechange.

Si votre cordon d'alimentation est concerné par le programme de remplacement volontaire de Toshiba, vous devez débrancher immédiatement votre PC portable du secteur et attendre de recevoir le cordon d'alimentation de rechange. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à utiliser votre PC portable alimenté par la batterie.

Veuillez contacter un centre de contact Toshiba si vous avez des questions concernant ce programme de remplacement volontaire. Pour trouver le centre de contact le plus proche, faites une recherche dans notre base de données internationale de fournisseurs de service agréés et sélectionnez votre pays : http://www.toshiba.eu/innovation/generic/ASP_SUPPORT/.